Servizi per anziani
Quando parliamo di servizi agli anziani all’interno di Unicoop intendiamo:
Prendersi cura degli anziani dovrebbe tornare ad essere uno degli obiettivi della società contemporanea, con uno sguardo all’importanza di un invecchiamento in salute come diritto per tutti.
Le condizioni che la vecchiaia impone creano nuove esigenze e necessità che vanno tenute bene in considerazione durante il processo di cura e presa in carico della persona. Per questo, in Unicoop l’area degli interventi rivolti agli anziani offre servizi diversificati ma con principi di base fermi: attenzione nella cura della persona, professionalità, competenze ed innovazione.
La filosofia che guida i servizi per gli anziani pone un forte accento sul rispetto, la dignità e l’autonomia degli individui. Per fare questo è fondamentale considerare non solo i bisogni fisici, ma anche quelli emotivi, sociali e psicologici.
5 sono i nostri principi cardine:
Risposte ai bisogni
Riuscire ad essere di aiuto per soddisfare i bisogni è essenziale per garantire il benessere; la soddisfazione dei bisogni dei singoli è per noi una priorità, per questo adottiamo da sempre una politica di ascolto rivolta non solo agli utenti ma anche agli operatori e ai committenti.
Cultura dell’empatia
Imparare a mettersi nei panni dell’altro è uno dei capisaldi di tutte le professioni di cura; comprendere lo stato d’animo, i comportamenti e le emozioni altrui sono uno dei principali valori che contraddistinguono il lavoro in Unicoop.
Il potere della comunicazione
Riteniamo importante utilizzare una comunicazione semplice, chiara ed efficace non solamente per quello che si dice dialogando con l’altro ma anche per come lo si dice, avendo come priorità uno stile comunicativo improntato sulla gentilezza e sull’empatia.
Formazione
Lo sviluppo professionale continuo permette agli operatori di aggiornarsi e di acquisire nuove conoscenze e competenze trasversali e di essere competitivi nella propria professione. È importante approfondire i concetti di cura e assistenza alla persona per fornire strumenti di intervento pratici.
Cura
Un atteggiamento di premura e ascolto è un altro punto di forza che permette ad Unicoop di erogare servizi alla persona di qualità. Mostrare attenzione, essere disponibili e presenti contribuisce a costruire relazioni di fiducia e genera un clima di reciproca soddisfazione.
Comunità che cura
Dal 1986 al fianco delle persone più fragili.
Crediamo nella forza delle relazioni, nella qualità dei servizi e nella cooperazione come scelta concreta di solidarietà.